Herkese yeni bir yazıdan daha merhabalar.
Geçtiğimiz yazıda dijital pazarlama kavramına değişmiştik. Yeni başlayanlar için rehber olabilecek yazımızın devamında konuyu biraz daha özelleştirerek sosyal medyaya odaklanacağız.
Başlıklar halinde sosyal medyaya dair ne varsa bu yazının içinde özet ile bulabileceksiniz.
Şimdiden keyifli okumalar…
SOSYAL MEDYA PAZARLAMASI NEDİR?
Sosyal Medya, markalar için günden güne öneminin arttığı ve bu sektöre ciddi yatırımların gerçekleştiği bir alandır. Günümüzde ise, en etkili pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştiği platformlar arasında yer almaktadır. Sosyal Medya Pazarlaması, bir ürün veya hizmetin sosyal medya ağları üzerinde tanıtımının, reklamının, marka bilinirliğinin artırılması vb. işlemlerin gerçekleştirildiği bir pazarlama yöntemidir. Bir başka ifadeyle, sosyal medya platformları üzerinden yapılan tüm pazarlama stratejilerine ‘Sosyal Medya Pazarlaması’ denilmektedir.
Markaların bu pazarlama yöntemini tercih etmelerinin en önemli sebeplerinden biri; geleneksel pazarlamada hedef kitleye tam olarak ulaşılması mümkün değildir ya da çok daha fazla maliyetli olmaktadır. Ancak sosyal medya pazarlaması, daha az bütçe ile doğru hedef kitleye ve daha fazla kişiye erişmeye olanak sağlamaktadır. Diğer bir önemli sebebi ise; çift taraflı etkileşimin sağlanması ve bunun kısa sürede gerçekleşiyor olmasıdır. Örneğin, bir ürün ya da hizmet ile ilgili olumsuz bir durum yaşandı. Tüketicinin bu şikayetini, markanın sosyal medya hesaplarından iletmesi ve markanın ise bu şikayeti kısa sürede çözüyor olması, her iki tarafa da kolaylık ve zaman tasarrufu sağlamaktadır.
- SOSYAL MEDYA REKLAMCILIĞI
Sosyal medya reklamcılığı, internette bulunan sosyal paylaşım siteleri üzerinden yapılan her türlü reklam faaliyetleridir. İnternet ve sosyal medya platformlarını kullanan bireylerin sayısı her geçen gün artmaktadır. İşletmeler de buna bağlı olarak sosyal medyada yer alarak markalarını büyük kitlelere duyuruyor. Böylelikle işletmeler daha çok müşteriye ulaşmayı hedefleyerek reklam yatırımlarını bu doğrultuda yapıyorlar. Sosyal medya reklamları birçok farklı kanalı bünyesinde barındırır. Bu kanallar arasında Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube ve Tik Tok gibi sosyal paylaşım siteleri bulunmaktadır.
2- SOSYAL MEDYA REKLAMLARININ AVANTAJLARI
Sosyal medya reklamcılığı, kısa sürede en fazla kişiye ulaşmayı hedefleyen bir reklam türüdür. Kişiler, firmalar ve web siteleri ürün ya da hizmet tanıtımları için artık tüm bütçelerini neredeyse sosyal medya pazarlaması için harcıyor. Bunun sonucunda anlık olarak hedef kitlelerine reklam yapabilmektedirler.
Dijital pazarlamada, sosyal medyanın bu kadar etkili olmasının birçok avantajı vardır.
Kolay Erişim: Sosyal medya reklamları, geniş kitlelere ulaşmayı sağladığı için ürün ve hizmetlerin tanıtımı daha kolay ve hızlı bir şekilde yapılmaktadır.
Hızlı Yayılması : Reklamların yayınlanma sayısı dijital mecralarda daha fazla olduğu için bir reklamın gün içerisinde milyonlarca insana ulaşması mümkün. Kitlelere daha hızlı yayılma imkânı verir.
Düşük maliyetli: Küçük bir bütçe ile birçok kişiye ulaşabilirsiniz. Sosyal medya reklamları geleneksel pazarlamaya göre daha uygundur ve etkisi daha fazladır.
Ölçülebilir: Sosyal medya reklamcılığının en önemli faydalarından biri de kaç kişiye erişildiğinin tespit edilmesidir. Bir reklamın kaç kişiye erişildiğini, kaç kişinin görüntülediğini ve tıkladığı gibi analizler yapmamıza olanak tanır.
Kontrol Edilebilir: Sosyal medyada, reklam verdikten sonra hedef kitleyii ve içeriği değiştirebiliriz. Reklamın ne zaman başlatılıp durdurulması gerektiği ile ilgili zamanlamayı da manuel olarak yapma imkanı veriyor.
Hedefleme Yapılması: Reklamların hangi kitleye ulaşacağını belirleyebiliriz. Kullanıcıların cinsiyet, yaş, eğitim durumu gibi demografik özelliklerine göre hedef kitlenizi seçebiliriz. Ayrıca reklamın yayınlanacağı ülke, şehir, ilçeyi seçerek lokasyon bazlı hedefleme yaparak daha doğru kitleye ulaşmamıza olanak tanır.
- SOSYAL MEDYA KAMPANYA TÜRLERİ
Business Manager’da toplamda 11 farklı kampanya türü bulunmaktadır. Temelde 3 farklı kategoride kampanya çıkılabilmektedir. Bunlar Bilinirlik, Değerlendirme ve Dönüşüm kampanyalarıdır.
Bilinirlik Kampanyası
Bilinirlik reklamlarında amaç; marka bilinirliğimizi artırmaktır. Bu reklamlarda direkt olarak satış ve pazarlama amacı güdülmez. İlk amacımız markamızın insanlar tarafından tanınması, incelenmesi ve bir marka bilinirliği oluşturmaktır.
Marka Bilinirliği
Marka bilinirliği reklamlarında amaç, markalarımıza ilgi duyabilecek, potansiyeli yüksek olan kişilere çok fazla sayıda reklam göstermektir. Marka bilinirliği reklamlarında sistem, hedef kitlemiz arasından hizmet verdiğimiz alana, ürünlerimize ilgi duyma ihtimali yüksek olan kişilere reklamlarımızı eriştirir.
Erişim
Erişim reklamlarında amaç; reklamımızı çok fazla sayıda kişiye eriştirmektir. Erişim reklamlarıyla marka bilinirliği reklamları arasındaki fark ise marka bilinirliği kampanya modelinde, reklamımızı çıkarken hedeflediğimiz kitle arasından markamıza ilgi duyan kişilere birden fazla kez gösterilir. Erişim kampanya modelinde ise, hedeflediğimiz kitle arasından çok fazla sayıda kişiye sadece 1 kez gösterilir.
Değerlendirme Kampanyası
Buradaki amaç markamıza ilgi duyan kişilerle doğrudan etkileşime geçmektir. Potansiyel müşterilerimizden web sitesi trafiği, etkileşim ve mesajlar almak istiyorsak değerlendirme kampanya türlerini tercih ederiz. Mobil uygulama reklamları, video görüntülenme reklamları ve potansiyel müşteriler bulma reklamları da değerlendirme reklam modelleri içerisindedir. Burada amaç potansiyel müşterilerimizle etkileşime geçmektir ve diğer kampanyalar için veri biriktirmektir.
Trafik
Trafik kampanya türünde amaç markamıza ilgi duyan kişileri web sitemize yönlendirmektir. Trafik reklamları sayesinde belirlediğimiz hedef kitle arasından web sitemizi ziyaret etme ihtimali yüksek olan kişilere reklamlarımızı gösterebiliriz. Trafik reklamlarıyla dönüşüm hedeflenmemelidir. Ayrıca trafik reklamı açabilmek için web sitemizde Facebook Piksel kodu ekli olmalıdır.
Etkileşim
Etkileşim reklamları, reklam kampanyalarımızı belirlediğimiz hedef kitle arasından paylaşımlarımızla beraber etkileşime geçme ihtimali yüksek kişilere ulaştırır.
Uygulama Yükleme
Mobil uygulamalarımız için kullanmamız gereken kampanya türüdür. Bu kampanya modelinde, belirlediğimiz hedef kitle arasından mobil uygulamamızı yükleme ihtimali yüksek olan kişilere reklamlarımızı gösterir.
Video Görüntülemeleri
Video reklamımızı, belirlediğimiz hedef kitle arasından videomuzu en uzun süre izleme potansiyeli yüksek kişilere ulaştırır.
Potansiyel Müşteriler Bulma
Facebook & Instagram reklam modelleri arasında en pahalı reklam modellerinden birisidir. İlgi duyan, potansiyeli yüksek kişilerin iletişim bilgilerini toplamaktır. Bu kampanya modeli sayesinde hizmetimize ilgi duyan, potansiyeli yüksek kişilere ulaşarak bu kişilerin iletişim bilgilerini toplayabilir, bu kişilerle telefon, e-posta vb yollarla iletişime geçebiliriz.
Mesaj
Belirlediğimiz hedef kitle içerisinden bize mesaj gönderme ihtimali yüksek olan kişilere ulaşabiliriz. Mesaj reklamları ile Facebook Messenger, WhatsApp ve Instagram Direct ile potansiyel müşterilerimizden mesajlar alabiliriz.
Dönüşüm Kampanyası
Dönüşüm reklamları sayesinde reklamlarımızı daha ölçülebilir hale getirebiliriz. Bir e-ticaret sitesi için dönüşüm, satış veya bir ürünün sepete eklenmesi olabilir, bir kurumsal site için dönüşüm web sitesindeki iletişim formunun doldurulması olabilir. Dönüşüm, elde edilmek istenen asıl sonuçtur. Yani bir e-ticaret sitemiz varsa ancak dönüşüm kampanyalarıyla satış yapabiliriz.
Dönüşümler
Dönüşümler modelini kullanabilmek için web sitemizde Facebook Piksel kodunun siteye ekli olması gerekmektedir. Ayrıca özel dönüşümlerin kurulumlarının yapılması gerekmektedir.
Katalog Satışları
E-ticaret siteleri, otel rezervasyon siteleri için kullanılabilen bir kampanya modelidir. Bir ürünü sepete ekleyip satın almadan siteden ayrılan kişilere belirlediğiniz ürün gruplarının reklamlarını dinamik olarak gösterebiliriz. Bir kişi sitemize girip bir kitabı sepete ekleyip satın almadan siteden ayrıldıysa katalog reklamlarıyla o kişinin karşısına kitap seçeneklerimizi tekrar tekrar gönderilerle gösterebiliriz.
Mağaza Trafiği
İşletmemizin yakınlarında bulunan potansiyel müşterilerimiz için reklam kampanyaları oluşturarak, onları mağazamıza yönlendirebiliriz.
Siz de Elçi Reklam’ın nitelikli insan kaynağı ve ajans hizmetleri ile sosyal medyada markanızı farklı ve daha görünür kılabilirsiniz.
Teşekkürler,